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Monitoramento de Ambiente de TI
Representamos a Op Services, empresa focada em soluções de monitoração dos processos de negócios de seus clientes, proporcionando o controle da disponibilidade, do desempenho e da segurança de todos os elementos que informatizam (TI) e dão sustentação a estes processos, tais como os servidores, rede de comunicação, energia, bancos de dados, máquinas operatrizes, ar condicionado, etc.
Em poucos dias a OpServices implanta sua solução OpMon, que irá monitorar todos estes objetos e enviar alarmes em tempo real caso o andamento de um processo de negócio esteja comprometido.
A plataforma de software OpMon é construída com arquitetura inovadora, proporcionando maior abrangência e menor prazo de implementação de soluções de monitoração.
  O sistema é alinhado ao ITIL e é fornecido junto com o hardware, reduzindo, em média, 50 % do Custo Total de Propriedade (TCO) para o cliente (comparado com outras soluções de mercado).
O OpMon tem foco em empresas de médio e grande porte, que necessitem de gestão de infra-estrutura a um custo mais acessível que o dos players globais. A solução trabalha integrada em uma plataforma única de hardware e software totalmente customizada de acordo com as necessidades e o ambiente de TI do cliente
Para manter sua lista de clientes que contém nomes como Grendene, Dalkia, Novartis, RGE, Tok&Stok, Hospital 9 de Julho, Banco Matone, Lojas Colombo, Mercador, Todeschini, Frangosul, Reunidas, Hospital de Clínicas de Porto Alegre e Selenium, a OpServices mostra ao mercado sua expertise na prestação de serviços e, principalmente, na habilidade em reduzir os custos das empresas clientes.
 Benefícios do OpMon On Demand
- Não imobiliza Hardware, Software e Peopleware, reduzindo o TCO, variabilizando custos.
- Transforma investimento inicial alto e com retorno intangível em despesa sob seu controle, dedutível do IR e com retorno previsível.
- Monitoração por Objetos: análise do problema de forma estruturada
- Gerenciamento abrangente de toda a infra-estrutura, reduzindo os riscos para o negócio
- Ponto central de diagnóstico e resolução de problemas
- Auxilia no correto dimensionamento das necessidades, apoiando a justificativa de investimentos
- Foco do cliente no seu próprio negócio
- Redução no tempo de resposta para solução de problemas
- Monitoramento da infra-estrutura à partir dos processos de negócios
Solicite uma visita para mais detalhes e demonstração. Try-and-Buy disponível.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
- Monitoramento dos prinicpais processos de negócio, garantindo perfomance e disponibilidade ( Produtividade da Fábrica, Faturamento, Controle de Ração, Análise de Crédito, Portais de Acesso etc);
- Multiplataforma;
- Customização completa da plataforma;
- Monitoração de serviços de rede (SMTP, POP3, HTTP, SNMP, NNTP, PING, Oracle, MS-Exchange, MS-SQLServer, IIS, etc.);
- Monitoração de recursos dos servidores (carga do processador, utilização de disco e memória, processos em execução, arquivos de log, entre outros);
- Capacidade de definição de hierarquia de redes e servidores, permitindo a distinção na detecção entre servidores que estão down e aqueles que não podem ser acessados por problemas na rede;
- Notificação de contatos quando ocorrem problemas em serviços ou servidores e sua resolução (via email, pager, SMS ou outro método definido pelo cliente);
- Escalação opcional de notificações de servidores e serviços para diferentes grupos de contatos;
- Possibilidade de definir ações automáticas em resposta a eventos que ocorrem nos servidores ou serviços para a resolução pró-ativa de problemas;
- Suporte a implementação de servidores de monitoração redundantes e distribuídos;
- Retenção de status de servidores e serviços mesmo com restart do sistema;
- Manutenção programada para a supressão de notificações durante períodos de manutenção programada;
- Possibilidade de fazer o acknowlege de problemas via a interface web;
- Interface web para a visualização do status atual da rede, notificações, histórico de problemas, relatórios, arquivos de log, etc;
- Esquema de autorização simples que permite ao cliente restringir quais usuários podem ver e fazer através da interface web;
- Disponibilidade de interface WAP;
- Relatórios de disponibilidade/performance com métricas de desempenho;
- Integração com sistema de help-desk/trouble-ticket;
- Relatórios gráficos de performance, disponibilidade e erros de rede;
- Análise de vulnerabilidades de segurança.
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